תנאי שימוש באתר

תנאי שימוש אלה (“תנאי השימוש”) חלים על כל שימוש באתר מזקקת מילק אנד האני בכתובת https://mh-distillery.com (“האתר”), בבעלותה ובתפעולה של מזקקת מילק אנד האני בע”מ (“המזקקה”), מזקקת הוויסקי הישראלית הראשונה; ועל השירותים המוצעים על ידי המזקקה באמצעות האתר (“השירותים”), לרבות הזמנת סיורים מודרכים, סיורים מורחבים, סדנאות, אירועים פרטיים וקורסים במרכז המבקרים של המזקקה (יחד, “הסיורים” וכן “מרכז המבקרים”, בהתאמה) ומכירתם של משקאות אלכוהוליים כאמור להלן (“המשקאות”, יחד עם הסיורים – “המוצרים”). בתנאי שימוש אלו, “את/ה” או “אתם/ן” כוונתם היא לאדם המקבל את תנאי השימוש ו/או משתמש באתר ומקבל את השירותים ו/או כל אדם או ישות אחרת אשר אותו אדם פועל בשמם ו/או מי מטעם אותו אדם. “אנו”, “אנחנו”, או “שלנו” מתייחס למזקקה.
גישה לאתר, שימוש בשירותים ורכישה של מוצרים כפופים לתנאי שימוש אלו וכן למדיניות הפרטיות של המזקקה.
אנא בחן בקפידה ווודא כי הנך מבין תנאי שימוש אלו טרם השימוש באתר, שכן תנאי השימוש כוללים מידע חשוב בנוגע לזכויות, תרופות וחובות משפטיות. בכך שאתה גולש באתר, עושה בו שימוש או מזמין שירותים, הנך מכיר ומאשר כי קראת, הבנת והסכמת להיות מחויב וכפוף לכל תנאי השימוש הללו, והנך מצהיר כי אתה בעל הסמכות לחייב בתנאי שימוש אלו כל אדם או ישות אשר הנך פועל בשמו בקשר עם השירותים. תנאי שימוש אלו חלים על כל המבקרים, המשתמשים ואחרים שלהם גישה לשירותים (“משתמשים”).
אנו שומרים על הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי וללא מתן הודעה על כך, לשנות תנאי שימוש אלו, ולא תהיה לנו כל אחריות כלפיך או כלפי צד ג’ בגין שינוי תנאי השימוש כאמור. בנוסף, אנו רשאים לקבוע כללים ומגבלות בנוגע לשימוש באתר או להגביל את גישתך לאתר (כולו או חלקו), ללא כל הודעה או עונש. המשך השימוש שלך באתר יהווה הסכמתך לכל שינוי כזה.

1. היקף השירותים
   המזקקה מתחזקת את האתר כשירות ללקוחותיה המבקשים לרכוש את המוצרים, בכפוף לתנאי שימוש אלה. אתה אחראי להשיג כל ציוד ושירותי אינטרנט הנדרשים לשם קבלת גישה לאתר ולשלם עבור רכישת הציוד והשירותים שנבחרו על ידך. אנו רשאים לשנות, להשהות, או להפסיק את האתר או את השירותים, כולם או חלקם, בכל עת ומכל סיבה, ללא צורך במתן הודעה. כמו כן, מעת לעת האתר עשוי לא להיות זמין עקב תחזוקה או תקלה של ציוד מחשוב או בגין סיבות אחרות.
2. משקאות אלכוהוליים
   המזקקה עוסקת בייצור של משקאות אלכוהוליים, לרבות המשקאות. המזקקה מציעה את המשקאות למכירה באתר, ומשקאות אלכוהוליים (לרבות המשקאות) מוגשים במהלך הסיורים.

אזהרה: מומלץ להימנע משתייה מופרזת. צריכה מופרזת של אלכוהול מהווה סכנת חיים ומזיקה לבריאות.
צריכה מופרזת של אלכוהול פוגמת ביכולות הנהיגה ומסכנת את ביטחונך האישי ובטחון הסובבים אותך. משרד הבריאות ממליץ לנשים בהריון להימנע משתיית אלכוהול, אשר עלול לפגוע בבריאות העובר ולגרום לו למום.

בשימוש באתר, או השתתפות בסיור כלשהו, אתה מצהיר ומאשר שאתה בן 18 ומעלה. אם אינך בן 18 ומעלה, אנא הימנע משימוש באתר או ביקור במרכז המבקרים. מכירת משקאות אלכוהוליים לקטינים מתחת לגיל 18 אסורה על פי חוק ומהווה עבירה פלילית.

3. השימוש בשירות
   אתה רשאי להשתמש באתר רק לשימושך האישי והלא מסחרי ובהתאם לתנאי השימוש. אתה אחראי לתקשורת שלך, לרבות העברת, העלאה או פרסום של מידע לאתר ואתה אחראי לתוצאות של תקשורת כזו. כל שימוש אחר באתר או בשירותים דורש הסכמה מראש ובכתב של המזקקה.
   מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אתה מסכים בזאת שלא לעשות שימוש באתר עבור איזו מבין המטרות הבאות:
   • העברה או שידור של כל חומר המפר כל זכות קניין רוחני, פרסום או פרטיות של אדם או גורם אחרים;
   • העברת כל מידע שאינו נכון, מדויק או שייך לך;
   • התנהלות אשר תהווה עבירה פלילית או תביא לחבות אזרחית או תפר באופן אחר חוק או תקנה; או
   • ניסיון לשבש בכל דרך את האתר או לנסות להשתמש באתר כדי לקבל גישה לא מורשית לכל מערכת מחשוב אחרת.
   אינך רשאי להשתמש ברובוטים, בטכניקות של כריית נתונים או במכשירים או בתוכנות אוטומטיים אחרים כדי לקטלג, להוריד או לשכפל בדרך אחרת, לאחסן או להפיץ תוכן הזמין באתר. יתרה מזאת, אינך רשאי להשתמש באמצעים אוטומטיים כאמור כדי לשנות את האתר, כגון באמצעות אוטומציה של פעולות ידניות או חד פעמיות. אינך רשאי לנקוט בפעולה כלשהי להפרעה או שיבוש של האתר או שימושו של כל משתמש אחר באתר, לרבות, אך לא רק, באמצעות יצירת עומס יתר, “הצפה” “הפצצת דואר” או גרימת “התרסקות” לאתר, עקיפה של אמצעי האבטחה או של אמצעי אימות המשתמשים או ניסיון לחרוג ממגבלות הגישה וההרשאות שניתנו לך במסגרת תנאי שימוש אלה. אינך רשאי לשבץ חלקים מאתר זה באתר אחר.
4. תוכן האתר
   למשתמשים ניתנת זכות גישה ושימוש אישית, בלתי עבירה, לא בלעדית בתוכן באתר בכפוף השימוש שבהסכם זה. המונח “תוכן” פירושו כל מידע, טקסט, תמונות או חומר אחר הנגיש דרך האתר, בין אם נוצר על ידינו ובין שהוא מסופק על ידי אדם אחר להצגה באתר.

התוכן עשוי להכיל שגיאות דפוס, שגיאות אחרות בשוגג או אי דיוקים. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבצע שינויים בתוכן, לרבות ביחס לתיאורים או למפרטים של המוצרים, או מידע אחר ללא התחייבות לפרסם הודעה על שינויים כאמור.

אתה רשאי להציג, להעתיק, להוריד ולהדפיס תוכן הזמין באתר או דרך השירותים, בכפוף לתנאים הבאים:
• התוכן ישמש למטרות אינפורמטיביות פנימיות בלבד. אין לשכפל או להעביר שום חלק מהאתר או מתוכנו בשום צורה שהיא, בכל דרך שהיא, אלקטרונית או מכנית, כולל צילום והקלטה לכל מטרה אחרת.
• אין לשנות את התוכן.
• לא ניתן להסיר זכויות יוצרים, סימנים מסחריים והודעות קנייניות אחרות.
למען הסר ספק, פרט למותר כמפורט להלן, אינך רשאי להעתיק, לשנות או להפיץ את התוכן ללא הסכמת המזקקה מראש ובכתב. אינך רשאי לשנות, לפרסם, לשדר, להשתתף בהעברת, למכור, ליצור עבודות נגזרות, או בכל דרך שהיא לנצל תוכן כלשהו, כולו או חלקו.
אין לפרש דבר הנמצא באתר זה כמתן, ברמיזה, בדרך של השתק או בכל דרך אחרת, כל רישיון או זכות לשימוש באתר או בכל תוכן המוצג באתר, באמצעות מסגור או בכל דרך אחרת, למעט: (א) כמותר מפורשות בהסכם תנאי שימוש זה; או (ב) ברשותנו בכתב מראש או ברשות צד שלישי כזה שעשוי להיות בעל הסימן המסחרי או זכויות היוצרים של חומר המוצג באתר זה.

7.2.1. ביטול לפני קבלת המשקה המוזמן
אתה רשאי לבטל עסקה לרכישת משקאות בכל עת לפני קבלת המשקאות המוזמנים, באמצעות שליחת הודעת ביטול. הודעת ביטול יכולה להינתן באמצעות יצירת קשר בהתאם לפרטי ההתקשרות המצוינים מטה.
לאחר קבלת הודעת ביטול, תזוכה בגובה התשלום שביצעת. המזקקה רשאית לגבות ממך דמי ביטול של 5% מהמחיר, או 100 ש”ח, הנמוך מביניהם. לתשומת לבך, גם אם תבטל הזמנה לפני קבלת המוצר בכתובת הנמען, המזקקה רשאית לחייב אותך בתשלום דמי ביטול כאלה.

7.2.2. החזרת משקה שנרכש
אתה רשאי להחזיר משקה שנרכש עד 14 יום מקבלתו בכתובת הנמען, ובלבד שהמשקה לא נפתח והוא יוחזר למזקקה באריזה המקורית שלו. עליכם להחזיר את המשקה למזקקה במרכז המבקרים על חשבונכם, יחד עם החשבונית שהונפקה בקשר לרכישת המשקה, או עותק של אישור ההזמנה שנשלח אליכם בדואר אלקטרוני. לאחר קבלת המשקאות המוחזרים, תזוכה במחיר ששילמת עבורו. המזקקה רשאית לגבות מכם דמי ביטול של 5% מהמחיר, או 100 ש”ח, הנמוך מביניהם.

7.2.3. החזרת משקה פגום
המזקקה מוקדשת לייצור ארטיזינלי אמיתי ומחויבת לשמירה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר. החומרים, הציוד, החביות ותהליך הייצור מנוהלים בזהירות כדי להבטיח מוצרים באיכות גבוה וברמה העולמית. עם זאת, במידה וקיים פגם מסוים במשקאות שרכשתם, או שמצאת אי התאמה ביחס לתיאורו, אנא צרו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.
לא יינתן אשראי כספי למוצרים שלא שולמו תמורתם. הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א -1981, ביחס לביטול עסקת מכירה מרחוק, החזרת משקאות וביטול השירותים שהוזמנו, ביטול העסקה והחזרת משקאות יחולו על כל הזמנה שתבוצע דרך האתר.

8. מידע על המוצר; מגבלה על כמויות
   המזקקה שואפת להבטיח כי המידע באתר יהיה מלא ואמין. חלק ממידע עשוי להכיל טעויות תמחור, שגיאות דפוס ושגיאות אחרות או אי דיוקים, אשר אנו עשויים לתקן ללא התחייבות. אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל כמויות שנרכשו על ידך ולשנות, להשהות או להפסיק מבצעים או מחירים מיוחדים בכל עת ללא הודעה מוקדמת (כולל לאחר שהוגשה או שהתקבלה הזמנה). אנו לא מתחייבים שכל המוצרים המופיעים באתר שלנו יהיו זמינים בכל עת, או שכל המשקאות יישלחו לכל מקום.
9. ביקור במרכז המבקרים
   מרכז המבקרים מכיל חפצים כבדים, חדים, חמים ו / או קרים, וייתכן גם כי הרצפה עשויה להיות חלקלקה באזורים מסוימים במרכז המבקרים. בנוסף, ציוד יקר מאוחסן במרכז המבקרים, אשר שימוש שגוי בו עלול לגרום לנזקים גדולים. לכן, מסיבות בטיחותיות, בעת ביקור במרכז המבקרים, עליך תמיד לעקוב אחר כל ההוראות המדריך או על ידי שלטי זהירות, להישאר רק באזורי הביקור ולא לגעת בשום חפץ, אלא אם כן הותר לכם במפורש לעשות כן. במידה ומשתתף בסיור סובל מאיזושהי מוגבלות / אלרגיה למזון, אנא ציין זאת בעת ביצוע ההזמנה, ואחד מנציגינו יחזור אליך כדי לוודא שהסיור / ביקור במרכז המבקרים מתאים לך.
10. פרטיות
    על ידי השימוש באתר אתה מסכים לאיסוף המידע, פרקטיקות השימוש וגילוי המידע המתוארות במדיניות הפרטיות שלנו, כפי שייתכן ויתוקנו מעת לעת בהתאם לסעיף 15 להלן. מדיניות הפרטיות המעודכנת שלנו ניתנת לצפייה בכתובת __. [הוסף קישור]
11. זכויות קניין
    אתה מכיר ומסכים כי כל התוכן הקיים באתר הוא רכוש המזקקה ומוגן בזכויות יוצרים, סימנים מסחריים ו / או זכויות וחוקים קנייניים אחרים. שמות המוצרים הם סימנים מסחריים או סימנים מסחריים רשומים של המזקקה. אתה מסכים לא למכור, להעניק רישיון, להשכיר, להפיץ, להעתיק, לשכפל, להעביר, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, לפרסם, להתאים, לערוך, לשנות או ליצור עבודות נגזרות מכל תוכן או חומרים כלשהם באתר. למעט כפי שנקבע במפורש בהסכם תנאי שימוש זה, לא ניתן לך רישיון ושום זכויות אינן מועברות מכוח הגישה לאתר או השימוש בו. כל הזכויות שלא הוענקו במסגרת הסכם תנאי שימוש זה שמורות למזקקה.
12. גילויים ומצגים
    אין אחריות, לא במפורש או במשתמע, ביחס לשירות, לרבות וללא הגבלה, התאמה למטרה מסוימת או אי הפרה כלשהי של זכויות צד שלישי. השירות ניתן “כמו שהוא” ולא ניתן מצג או אחריות כי השימוש בשירות יהיה ללא שגיאות או ללא הפרעה, או שכל טעויות בשירות יתוקנו, או שהשירות יענה על הדרישות שלך
13. אחריות מוגבלת
    אלא אם נקבע אחרת על ידי חוק הגנת הצרכן, התשמ”א -1981, בשום מקרה המזקקה, חברת האם שלה, חברות הבת, נציגים, גופים קשורים, או כל אחד מבעלי התפקידים שלהם, דירקטורים, עובדים, סוכנים, יורשים, חברות בת, ספקים, סוכנים, סניפים, או צדדים שלישיים המספקים מידע על האתר ו/או או כל אחד הפועל השמם יהיה אחראי למשתמש כלשהו באתר או לכל אדם או ישות אחרת, או לכל לקוח המבקר במרכז המבקרים בכל דרך ישירה, עקיפה, ספציפית, מקרית, תוצאתית או כל אופן נזקי אחר הנובעים מהשימוש או מחוסר היכולת להשתמש באתר או בקשר עם הביקור במרכז המבקרים, בין אם מתבסס על אחריות, חוזה או נזיקין (רשלנות), אפילו אם הובא לידיעת המזקקה או שהיה על המזקקה לדעת על האפשרות של נזקים או הפסדים כאמור. בשום מקרה לא תינתן אחריות מוחלטת של המזקקה, סניפיה או מי מנושאי המשרה שלה, מנהליה, עובדיה, סוכניה, היורשים, חברות בנות, ספקיה, סניפים או צדדים שלישיים המספקים מידע באתר כלפיך בגין נזקים, הפסדים, עילות לפעולה שנובעות משימוש שלך באתר, בין אם באחריות, בחוזה או בנזיקין (רשלנות), שחרגו מהסכום ששילמת למזקקה בקשר לאירוע המעורר אחריות כזו.
14. שיפוי
    אתה, על חשבונך, תשפה ותכיר כלא מזיקה במזקקה או מי מטעמה (“הצד המשופה”), כנגד כל טענה, תביעה, פעולה משפטית, אחריות, הפסדים או הוצאות, שעבודים, קנסות, לרבות אך לא רק, עלויות סבירות לדמי עורך דין הנובעות או קשורות למקרים הבאים הנובעים מהתנהגויות שלך או של מי טעמך, (א) שימוש בשירות, בין אם מבוסס או קשור לרשלנות, או התנהגות מכוונת ובלתי הולמת שלך, או אחרת; (ב) ביקור במרכז המבקרים; או (ג) הפרה של ההתחייבויות, המצגים או האחריות שלך להלן, מיד עם דרישתו הראשונה של הצד המשופה.
15. תיקון וסיום
    אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת לך, לשנות את תנאי השימוש הללו ואנחנו לא נהיה אחראים לך או לצד שלישי כלשהו על כך. אנו עשויים גם להטיל חוקים ומגבלות על השימוש באתר או להגביל את הגישה שלך לחלקו, או לכולו ללא הודעה מוקדמת או עונש. המשך השימוש שלך באתר יהווה הסכמתך לכל שינוי כזה.
16. המחאה
    אינך רשאי להעביר ו/או להקצות אף אחת מהזכויות, ההרשאות או ההתחייבויות המפורטות, הנובעות או הנוצרות על ידי תנאי שימוש אלה ללא הסכמתנו מראש. אנו עשויים להעביר ו / או להקצות כל אחת מהזכויות, ההרשאות או ההתחייבויות המפורטות, הנובעות או הנוצרות על ידי תנאים שימוש אלה, ללא הסכמתך מראש.
17. שלמות החוזה
    אם ימצא כי הוראה כלשהי של הסכם תנאי שימוש זה אינה חוקית, לא תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, כולה או חלקה, תתוקן הוראה זו במידה המינימלית הדרושה בכדי להפוך אותה לחוקית, תקפה ואכיפה. אם לא ניתן לבצע שום שינוי, ההוראה תבוטל, כאשר יתרת תנאי השימוש יישארו במלוא עוצמתם ותוקפם.
18. הדין החל וסמכות שיפוט
    תנאי שימוש אלו יהיו כפופים ומפורשים בהתאם לחוקי מדינת ישראל, מבלי להתייחס לסתירה בין חוקים והוראותיהם. בכל מחלוקת שתתגלה עקב ובקשר לתנאי שימוש אלו, סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית תינתן לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב-יפו, וכל אחד מן הצדדים מכיר בזאת באופן בלתי חוזר בסמכות השיפוט הבלעדית של בית משפט זה.
19. ההסכם כמכלול
    תנאי שימוש אלו, מהווים את מכלול ההבנות וההסכמות השלמות שבין הצדדים בכל הנוגע לנושאים הנובעים מהם.
    צור קשר
    במידה ויש לך שאלות לגבי תנאי שימוש אלו, או שאתה מעוניין לשתף במשוב הנוגע להיצע המוצרים, תמחור, הליך ההזמנה, משלוח או סוגיות אחרות הנוגעות לשירות לקוחות, תוכל ליצור עמנו קשר באמצעות מספר הטלפון 03-6320491, בדואר אלקטרוני [email protected], דרך אתר האינטרנט שלנו בכתובת http://mh-distillery.com/he/contact, או באמצעות משלוח דואר או ביקור במרכז המבקרים, הממוקם ברחוב התחייה 16, תל אביב-יפו.